Installatiegarantie

Bij een aantal abonnementen komt een monteur het pakket voor u installeren. Wanneer dit niet het geval is en u niet direct een monteur bestelt, ontvangt u een doe-het-zelf pakket met duidelijke handleiding. U kunt met behulp van deze handleiding stap-voor-stap de installatie en activatie van uw abonnement zelf regelen. Vaak zijn er ook instructievideo’s beschikbaar die u op een heldere manier uitleggen wat u moet doen.

EenvoudigOverstappen.nl geeft u de garantie dat uw pakket juist wordt geïnstalleerd: door uzelf, met hulp van de klantenservice van de provider of als dat niet lukt door een monteur op onze kosten.

1) Zelf installeren
Wanneer u niet direct kiest voor een monteur installatie ontvangt u het doe-het-zelf pakket van de betreffende provider. In dit pakket zit al het benodigde aansluitmateriaal en een duidelijke handleiding met stap-voor-stap instructies. Bezoek ook eens de website van de provider, hier vindt u vaak instructievideo’s.

2) Telefonische ondersteuning
Lukt het niet om via de handleiding het doe-het-zelf pakket te installeren? Neem dan contact op met de telefonische klantenservice van uw nieuwe provider. Zij helpen u graag om stap-voor-stap samen de installatie te doorlopen en kunnen direct controleren of alles naar behoren werkt.

3) Afspraak maken met een monteur
Lukt het niet zelf of met behulp van de klantenservice om het doe-het-zelf pakket te installeren? Dan kunt u via de provider een afspraak met een monteur maken om de installatie succesvol af te laten ronden.

4) Installatiegarantie
Wanneer uw abonnement door de monteur is geïnstalleerd stuurt u ons een kopie van de factuur, waarna wij de kosten voor de monteur aan u binnen 4 weken vergoeden. Eventueel meerwerk zoals het weg laten werken van kabels of het boren van gaten valt niet binnen de installatiegarantie en zijn voor eigen rekening.




Deze site gebruikt cookies. Door de site te blijven gebruiken gaat u hiermee akkoord. Klik hier voor meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten